Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen CARQUO – Nikita Dermel, [ADRESSE EINSETZEN] (nachfolgend „Carquo" oder „Anbieter"), und Nutzern der Plattform carquo.de (nachfolgend „Plattform") geschlossen werden.

(2) Nutzer im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Werkstätten als Partnerunternehmen).

(3) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Carquo ist eine digitale Zahlungsplattform für den Automotive-Bereich. Sie ermöglicht Fahrzeughaltern die Ratenzahlung von Werkstattrechnungen, TÜV-Kosten, Reifenkauf, KFZ-Versicherungsprämien und KFZ-Steuern.

(2) Der Anbieter stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die Werkstätten (nachfolgend „Partnerunternehmen") und deren Endkunden Zahlungsvorgänge abwickeln können. Carquo ist dabei kein Vertragspartner des Werkstattvertrags zwischen Endkunde und Partnerunternehmen.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. (nachfolgend „Stripe") sowie über angebundene Buy-Now-Pay-Later-Anbieter (derzeit: Klarna). Carquo ist kein Zahlungsdienstleister und erbringt selbst keine Zahlungsdienste im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG). Die regulatorische Verantwortung für die Zahlungsabwicklung liegt bei Stripe als lizenziertem Zahlungsinstitut.

(4) Der Umfang der jeweils verfügbaren Zahlungsoptionen sowie die konkreten Konditionen (Laufzeiten, Zinssätze bei Drittanbietern) ergeben sich aus der Darstellung auf der Plattform zum Zeitpunkt der Buchung.

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer haftet für Handlungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, sofern er diese Nutzung zu vertreten hat.

(3) Carquo behält sich vor, Konten bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.

(1) Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach dem jeweils gewählten Zahlungsmodell (Einmalzahlung oder Ratenzahlung).

(2) Bei Ratenzahlung über Drittanbieter (insbesondere Klarna) gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Diese werden dem Nutzer vor Abschluss gesondert angezeigt und sind eigenständig zu akzeptieren.

(3) Bei Ratenzahlung erhebt Carquo einen einmaligen Finanzierungsservice in Höhe von 6,9 % des Rechnungsbetrags, der dem Nutzer vor Abschluss transparent ausgewiesen wird. Ratenzahlungen über bis zu 3 Monate sind ohne Zinsen des Drittanbieters. Bei längeren Laufzeiten (6, 12 oder 24 Monate) fallen zusätzlich providerseitige Zinsen an, die auf Basis des effektiven Jahreszinses des jeweiligen Anbieters berechnet und vor Abschluss gesondert ausgewiesen werden. Carquo erhebt selbst keine Zinsen auf die Ratenzahlung.

(4) Die auf der Plattform angezeigten Reparaturbeträge sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungsaussteller für die Reparaturleistung ist das Partnerunternehmen (Werkstatt); dieses ist für die zutreffende Umsatzsteuer, deren Ausweis auf der eigenen Rechnung sowie die Abführung an das Finanzamt allein verantwortlich (siehe § 6).

(5) Für die Zahlungsabwicklung über Carquo erhebt Carquo unabhängig vom gewählten Zahlungsmittel eine gestaffelte Servicegebühr Zahlungsaufteilung, deren Höhe sich nach der Rechnungssumme richtet. Die genaue Gebühr wird dem Nutzer vor Zahlungsabschluss transparent ausgewiesen. Carquo ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG; auf die Servicegebühr wird daher keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen.

(1) Nach Fertigstellung einer Reparatur durch das Partnerunternehmen ist der Endkunde verpflichtet, eine digitale Abnahme-Checkliste (nachfolgend „Abnahme") zu durchlaufen, bevor der Zahlungsvorgang ausgelöst wird.

(2) Die Abnahme dokumentiert die Bestätigung des Nutzers, dass die Reparaturleistung durchgeführt wurde. Sie dient als Nachweis für beide Vertragsparteien.

(3) Mit Abschluss der Abnahme gilt die Leistung als abgenommen. Nachträgliche Einwendungen gegen die Leistungserbringung als Grund für eine Zahlungsverweigerung sind nach Abschluss der Abnahme ausgeschlossen, sofern der Nutzer die Mängel bei Abnahme erkannt hat oder hätte erkennen müssen.

(1) Partnerunternehmen verpflichten sich, ausschließlich korrekte, abgeschlossene und rechtskonforme Rechnungen über die Plattform abzuwickeln.

(2) Partnerunternehmen sind für die Korrektheit der von ihnen erstellten Kostenvoranschläge und Rechnungen verantwortlich, einschließlich des zutreffenden Umsatzsteuersatzes und dessen ordnungsgemäßem Ausweis. Carquo prüft, berechnet oder verändert die Umsatzsteuer auf Reparaturbeträge nicht und stellt für diese Beträge keine eigene Rechnung im Sinne des § 14 UStG aus; die über die Plattform angezeigten Beträge dienen ausschließlich der Zahlungsabwicklung.

(3) Partnerunternehmen müssen sich über den Stripe-Connect-Prozess (KYC) identifizieren und die Stripe-Nutzungsbedingungen akzeptieren.

(4) Carquo behält sich vor, Partnerunternehmen bei Verstößen von der Plattform zu suspendieren.

(1) Carquo haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung von Carquo für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Carquo haftet nicht für:

• Handlungen oder Unterlassungen der Partnerunternehmen (Werkstätten)
• Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen bei Drittanbietern (insbesondere Stripe, Klarna, Supabase, Vercel)
• Schäden, die aus der missbräuchlichen Nutzung des Nutzerkontos entstehen, sofern der Nutzer diese zu vertreten hat
• Qualität, Korrektheit oder Vollständigkeit der von Werkstätten erstellten Kostenvoranschläge oder Rechnungen

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(1) Carquo strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit.

(2) Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle bei Drittanbietern (Hosting, Zahlungsdienstleister) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Hieraus entstehen keine Haftungsansprüche gegen Carquo, sofern Carquo diese nicht zu vertreten hat.

(1) Carquo behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z. B. gesetzliche Änderungen, neue Funktionen).

(2) Registrierte Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf diesen Umstand wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

(1) Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung erfolgt durch Kontaktaufnahme unter [E-MAIL EINSETZEN] oder über die Kontoeinstellungen.

(3) Carquo kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz von CARQUO – Nikita Dermel.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) EU-Streitschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Carquo ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.